Vaihda Search
GB
GB
Toggle Menu
 
Takuutietobanneri, lähikuva kellostaTakuutietobanneri, lähikuva kellosta

Takuutiedot

ChrisEllin takuu kattaa koko ostoksesi 30 päivän ajan tilauspäivästä. ChrisElli tarjoaa palautus- ja hyvityskäytännön määräysten mukaisesti.

ChrisElli tarjoaa valituille tuotemerkeille ja tuotteille kahden vuoden rajoitetun takuun emosivustomme Watches2U:n kautta. Kaikissa Watches2U-takuun piiriin kuuluvissa kelloissa nämä tiedot näkyvät tuotetiedoissa. Tämän ajan jälkeen takuu on voimassa kunkin valmistajan toimesta.

Mikä on takuu?

Takuu on takuu, joka kattaa ostoksesi tietyn ajanjakson. Se on lupaus korjata tai vaihtaa tuotteesi tarvittaessa. Takuu antaa kuluttajille turvallisuutta ja mielenrauhaa.

Takuiden tyypit

Valmistajan takuu

ChrisElli on virallinen jälleenmyyjä huippumerkeille, kuten Fossil, Casio, Timex ja Armani Exchange. Jokaisella ChrisEllin myymällä merkillä on eri valmistaja. Jokaisella valmistajalla on oma takuuaikansa, joka on määritelty verkkosivustomme tuotetiedoissa.

Jos tuotteessa ilmenee vika valmistajan takuuaikana, suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan valmistajaan mahdollisten ongelmien ratkaisemiseksi, sillä palauttaminen kauttamme voi viivästyttää korjausta tai vaihtoa 4–6 viikolla.

Huomaa: Kivet/kristallit, rannekorut, paristot, linssit ja hihnat eivät yleensä kuulu valmistajan takuun piiriin.

ChrisElli/Watches2U-takuu

ChrisElli tarjoaa valituille tuotemerkeille ja tuotteille kahden vuoden rajoitetun takuun emosivustoltamme Watches2U:lta. Kaikissa Watches2U-takuun piiriin kuuluvissa kelloissa nämä tiedot näkyvät tuotetiedoissa kellon kuvan alla.

Huomaathan, että Watches2U:n takuu kattaa kellon koneiston eikä koske muita kellon osia, kuten rannekkeita, lukkoja, lasia, paristoja tai vedenkestävyyttä. Kuluminen ei kuulu Watches2U:n takuun piiriin.

Takuiden ehdot

Kaikki valmistajat, joiden kanssa asioimme, hyväksyvät ChrisElli-laskusi todisteeksi takuun voimassaolosta.

Huomaathan, ettemme yleensä leimaa takuukortteja – ChrisElli-laskusi toimii ostotodistuksenasi. Voit pyytää laskun kopion lähettämistä sinulle milloin tahansa.

Jos haluat kopion laskustasi, lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme täällä . Muista liittää mukaan tilausnumerosi.

Poikkeukset

ChrisEllin ja valmistajiemme tarjoama takuu ei kata seuraavia:

  • Jos tuotteesi/tuotteidesi personoimiseksi tehdään muutoksia, esimerkiksi rannekkeen kokoa muutetaan tai siihen tehdään kaiverruksia
  • Normaaliin kulumiseen
  • Onnettomuuksien aiheuttamat vahingot

Eri tuotteiden takuut

Kellot ja älykellot

Jokaisella ChrisEllin myymällä kellolla ja älykellolla on joko valmistajan tai Watches2U:n takuu. Valmistajan takuu kattaa kellon koneiston, ja kehotamme sinua ottamaan yhteyttä suoraan valmistajaan, jos kellossa ilmenee vika. Jos palautat kellosi ChrisEllin kautta, toimitusaika voi olla 4–6 viikkoa. Yhteystiedot löytyvät yleensä kellon mukana toimitetuista asiakirjoista.

Yleensä valmistajien takuut kattavat vain kellokoneiston takuuaikana ostopäivästä lukien. Kivet/kristallit, rannekorut, paristot, linssit ja hihnat eivät yleensä kuulu valmistajan takuun piiriin.

Kehotamme sinua lukemaan kellosi mukana tulevan valmistajan takuuvihkon saadaksesi täydelliset tiedot. Takuuvihkosessa on yleensä neuvoja kellon parhaasta hoidosta, jotta se pysyy tarkassa ajassa ja hyvässä kunnossa. Takuuvihkosen ohjeiden lukematta jättäminen ja noudattamatta jättäminen voi mitätöidä takuun.

Jos tuotteelle on voimassa Watches2U:n kahden vuoden rajoitettu takuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Korut

Jokaisella ChrisEllin myymällä korulla on joko valmistajan takuu tai Watches2U:n takuu. Verkkosivustomme tuotetiedoissa määritelty takuuaika kattaa toimitushetkellä olemassa olevat materiaali- ja valmistusvirheet.

Luethan pakkauksen mukana tulevan takuuvihkonen saapuessasi. Se sisältää yleensä valmistajien takuuneuvonnan yhteystiedot tarvittaessa.

Huomioithan, että palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti korvakoruja ei voi palauttaa, elleivät ne ole viallisia hygieniasyistä.

Aurinkolasit

Jokaisella ChrisEllin myymällä aurinkolaseilla ja silmälaseilla on joko valmistajan tai Watches2U:n takuu. Verkkosivustomme tuotetiedoissa määritelty takuuaika kattaa toimitushetkellä olemassa olevat materiaali- ja valmistusvirheet.